Политика конфиденциальности в отношении обработки персональных данных
Документ обновлен 12.12.2022
Настоящая политика конфиденциальности утверждена «Пера богатырь» — Индивидуальным предпринимателем Поповым Станиславом Алексеевичем ИНН: 434541418219,
ОГРНИП: 315665800085405 (далее — ИП Поповым С.А. или Глэмпинг) в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».
Настоящая политика конфиденциальности действует в отношении всей информации, которую Сайт может получить о Пользователе во время просмотра и использования сайта.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. «Веб-сайт» (далее — Сайт) — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://perabogatir.ru/.
1.1.2. «Администрация сайта» — уполномоченные сотрудники на управления сайтом, которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.3. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) — Пользователю веб-сайта https://perabogatir.ru/.
1.1.4. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.5. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.6. «Пользователь сайта» (далее — Пользователь) — любой посетитель веб-сайта https://perabogatir.ru/.
1.1.7. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.1.8. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
1.1.9. «Автоматизированная обработка персональных данных» — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
1.1.10. «Блокирование персональных данных» — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
1.1.11. «Информационная система персональных данных» — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
1.1.12. «Обезличивание персональных данных» — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
1.1.13. «Оператор» — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.14. «Предоставление персональных данных» — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
1.1.15. «Распространение персональных данных» — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
1.1.16. «Трансграничная передача персональных данных» — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
1.1.17. «Уничтожение персональных данных» — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.
1.1.18. «Сервис бронирования» — модуль онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine, с помощью которого вы бронируете проживание и дополнительные услуги, передавая свои персональные данные Сервису бронирования (услуги предоставляются только в Глэмпинге).
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Использование Пользователем Сайта означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование Сайта.
2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к данному сайту. Администрация сайта не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте. Настоящая Политика действует в отношении всей информации, которую Глэмпинг может получить о пользователе во время использования им любых сервисов и служб Сайта «Пера богатырь» https://perabogatir.ru/ (далее — Сервисы). Согласие пользователя на предоставление персональной информации, данное им в соответствии с настоящей Политикой в рамках использования одного из Сервисов, распространяется на все Сервисы Сайта.
2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем Сайта.
2.5. Требования настоящей Политики распространяются на всех сотрудников Глэмпинга, а также на всех прочих лиц.
2.6. При заполнении форм, размещенных на Сайте, а также при регистрации или входе в личный кабинет на Сайт, персональные данные Пользователя передаются Сервису бронирования. После передачи Сервису бронирования персональных данные передаются непосредственно Глэмпингу.
3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет при заполнении и отправке размещенных на Сайте форм, оказании услуг или выполнения работ.
3.2. Персональные данные, разрешенные к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путем заполнения форм на Сайте и включают в себя следующую информацию:
3.2.1. Фамилия, Имя, Отчество Пользователя;
3.2.2. Контактный телефон Пользователя;
3.2.3. Адрес электронной почты (e-mail) Пользователя;
3.2.4. Гражданство Пользователя;
3.2.5. Пол Пользователя;
3.2.6. Платежные данные Пользователя (в ограниченном виде);
3.2.7. Адрес Пользователя;
3.2.8. Данные гостей, которые будут проживать с вами в номере, пожелания к проживанию.
Если в процессе оформления онлайн-бронирования вы разрешаете нам получить данные из ваших аккаунтов в социальных сетях, мы собираем следующую информацию: идентификационный номер вашего аккаунта в социальной сети; имя; фамилия; отчество; пол; дата рождения; ссылка на аватар (фотографию), размещенную в социальной сети; адрес электронной почты; девичья фамилия (если указана); город; страна; место работы; название университета.
3.2.9. Когда вы оставляете отзыв о Глэмпинге в анкете, которая приходит на вашу электронную почту после выезда, он сохраняется также и в модуле онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine.
Мы не проверяем достоверность вашей персональной информации, которую вы вводите во время онлайн-бронирования, либо которую мы получаем по вашему разрешению из аккаунтов в социальных сетях.
3.2.10. Есть данные, которые отправляются нам автоматически, без вашего участия. Это ваш IP-адрес, часовой пояс, номер онлайн-бронирования, его статус (завершено, не завершено, модифицировано, отменено), валюта, дата заезда и выезда, дата и время бронирования, страницы в модуле онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine, на которые вы заходили, и переходы по ссылкам.
3.2.11. Также автоматически собираются название и версия вашего интернет-браузера, языковые настройки; название и версия операционной системы, если вы бронируете с компьютера, или характеристики и настройки устройства, если вы бронируете со смартфона или планшета.
3.2.12. Персональные данные лиц, не достигших совершеннолетия, мы собираем и используем только с согласия родителей или опекунов. Если нам станет известно о том, что мы обрабатываем информацию о детях без согласия родителя или опекуна, мы вправе удалить такую информацию.
3.3. Сайт защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлены статистические скрипты системы («пиксели»):
· IP адрес;
· информация из cookies;
· информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
· время доступа;
· адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
· реферер (адрес предыдущей страницы).
3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям Сайта.
3.3.2. Сайт осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.
3.3.3. Также на Сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс.Метрика, Google Analytics и других).
3.3.4. Мы собираем cookie-файлы, чтобы в дальнейшем усовершенствовать процесс бронирования, сделать его удобнее и быстрее. Когда вы бронируете проживание и услуги на сайте Глэмпинга, Сервис бронирования собирает данные вашей брони и отмечает, с каких источников вы перешли на онлайн-бронирование. Часть cookie-файлов собирается сервисом Google Analytics, интегрированным с нашим онлайн-бронированием. Настройки Google Analytics, которые мы используем, не собирают персональную информацию о вас, но вы можете отказаться от сбора cookie-файлов, заблокировав Google Analytics по инструкции: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Выбрать, какие cookie-файлы принимать, а какие — отклонять, можно в разделе “Справка“/”Помощь” вашего браузера.
3.4. Любая иная персональная информация, неоговоренная выше, (используемые браузеры и операционные системы и т. д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п. 5.2. настоящей Политики конфиденциальности.
3.5. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на Сайте https://perabogatir.ru/. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
3.6. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта может использовать в целях:
4.1.1. Информирования Пользователя посредством отправки электронных писем, осуществления телефонных звонков; заключения, исполнения и прекращения гражданско-правовых договоров.
4.1.2. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.
4.1.3. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
4.1.4. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Сайта.
4.1.5. Предоставления Пользователю с его согласия информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Сайта или от имени партнеров Сайта.
4.2. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
4.3. Для достижения каждой цели, указанной в п.4.1. настоящей Политики:
4.3.1. Обрабатываются персональные данные, указанные в п.3.2. настоящей Политики.
4.3.2. Субъектами персональных данных является любой Пользователь Сайта;
4.3.3. Сроки обработки и хранения персональных данных для достижения целей указан в 5.1. настоящей Политики и установлен до востребования субъектом персональных данных путем предоставления им письменного отзыва персональных данных.
4.4. Чтобы вас успешно заселили в Глэмпинг, а также включили вас в программу лояльности Глэмпинга (в том числе для получения персонализированных предложений и скидок, для получения "комплиментов" от Глэмпинга и т.п.), Сервису бронирования необходимо передать ваши персональные данные в Глэмпинг. Правовой основой для передачи данных является договор между нами и Глэмпингом.
Вы можете не вводить персональные данные, но без них вас не заселят в Глэмпинг и не включат в программу лояльности Глэмпинга.
4.5. Чтобы вас успешно заселили в Глэмпинг, а также включили вас в программу лояльности Глэмпинга (в том числе для получения персонализированных предложений и скидок, для получения “комплиментов” от Глэмпинга и т.п.), нам необходимо передать ваши персональные данные в Глэмпинг. Правовой основой для передачи данных является договор между нами и Сервисом бронирования. Вы можете не вводить персональные данные, но без них вас не заселят в Глэмпинг и не включат в программу лояльности Глэмпинга.
4.6. Вот как Сервис бронирования работает с вашими данными при помощи модуля онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine:
1) Модуль онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine передает данные по брони в Глэмпинг, в том числе данные об онлайн-оплате или предоплате за бронь.
2) Для решения вопросов, связанных с онлайн-бронированием через модуль онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine для идентификации ваших данных потребуются либо номер брони и код доступа, либо ваши фамилия, имя, отчество, телефон, email, даты заезда и выезда.
3) Функционал модуля онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine позволяет связаться с вами по электронной почте, телефону, SMS или Viber, либо посредством социальных сетей ВКонтакте и Одноклассники, чтобы:
○ уточнить ваши данные или детали брони;
○ сообщить о незавершенном бронировании;
○ напомнить о поездке за несколько дней до заезда;
○ после выезда отправить скидку от Глэмпинга для повторного бронирования;
○ узнать ваше мнение о Глэмпинге;
○ уточнить, насколько удобно было бронировать;
○ Глэмпинг мог предложить вам услуги визовой поддержки, трансфера, авиаперелета;
○ пригласить к участию в исследованиях гостиничного рынка.
4) Модуль онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine обеспечивает безопасность обработки ваших данных.
5) Модуль онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine анализирует ваши действия в модуле онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine, чтобы улучшить его.
6) Модуль онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine использует ваши данные при составлении отчетных и бухгалтерских документов.
7) Модуль онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine передает Глэмпингу ваши данные из модуля онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine в случае необходимости.
5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока до момента востребования путем письменного отзыва в произвольной форме, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора perabogatyr1@mail.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
5.2. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.3. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.4. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.5. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
6. ПРАВА СТОРОН
6.1. Пользователь вправе:
6.1.1. В любое время отозвать свое согласие на обработку персональных данных (в том числе своё согласие о получении информации об услугах по sms, телефону), направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора perabogatyr1@mail.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
6.1.2. Получать сведения об операторе, о месте его нахождения, о наличии у оператора персональных данных, относящихся к персональным данным Пользователя, а также на ознакомление с такими персональными данными.
6.1.3. Требовать от оператора уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
6.1.4. Получать информацию об обработке персональных данных при обращении к оператору с запросом, в том числе содержащую:
1) подтверждение факта обработки персональных данных оператором, а также цель обработки;
2) способы обработки персональных данных, применяемые оператором;
3) сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым может быть предоставлен такой доступ;
4) перечень обрабатываемых персональных данных и источник их получения;
5) сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
6) сведения о том, какие последствия может повлечь за собой обработка персональных данных.
6.1.5. В любое время отключить функции Google Аналитики и Яндекс. Метрики для рекламодателей, в том числе через настройки рекламных предпочтений для обычных и мобильных приложений или любым другим способом (например, с помощью инструмента отказа от рекламы NAI; блокировщиков сбора аналитики).
6.1.6. Вы могли допустить ошибку при вводе данных или позже захотите удалить данные из TravelLine: Booking Engine. Чтобы управлять своими персональными данными, вы можете:
Зайти на страницу модификации брони по ссылке в подтверждении бронирования, чтобы:
поменять данные полностью или частично;
удалить данные — только после выезда из Средства/Объекта размещения.
Написать Сервису бронирования на электронный адрес privacy@travelline.ru, чтобы:
запросить список ваших данных, которые обрабатываются;
получить список ваших данных, которые хранятся, и передать третьим лицам.
Отписаться от маркетинговых рассылок Глэмпинга по ссылке в самом маркетинговом письме.
6.2. Администрация сайта вправе:
6.2.1. Обрабатывать персональные данные Пользователей в соответствии с настоящей Политикой и в предусмотренных законом пределах.
6.2.2. Поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора (далее — поручение оператора).
Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению оператора, обязано соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные законодательством РФ. В поручении оператора должны быть определены перечень действий (операций) с персональными данными, которые будут совершаться лицом, осуществляющим обработку персональных данных, и цели обработки, должна быть установлена обязанность такого лица соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке, а также должны быть указаны требования к защите обрабатываемых персональных данных. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению оператора, не обязано получать согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
6.3. Сервис бронирования передает ваши личные данные Глэмпингу, который вы выбрали для бронирования, а также поставщикам услуг Сервиса бронирования и только тогда, когда это необходимо. Надежное и безопасное хранение данных — важное условие сотрудничества с нами. Сервис бронирования делится с поставщиками услуг только теми персональными данными, которые нужны для предоставления услуг. Им запрещено использовать ваши данные в маркетинговых целях без вашего согласия.
6.3.1. Сервис бронирования работает со следующими поставщиками услуг:
Автоматизированные системы управления Глэмпинга и CRM-программы, используемые Глэмпингом. Вы можете уточнить название и версию используемой системы управления у нас.
Платежные системы и организации, которые предоставляют услуги по онлайн-оплате и пробивают чек по оплате банковской картой.
Компании-партнеры Глэмпинга, чьи сервисы интегрированы с модулем онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine.
Компании-партнеры Глэмпинга, которые предоставляют вам дополнительные услуги, например, трансфер или визовую поддержку.
7. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
7.1. Пользователь обязан:
7.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для получения обратной связи от Администрации сайта, получения услуг от Глэмпинг.
7.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
7.2. Администрация сайта обязана:
7.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политики конфиденциальности.
7.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 6.2.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
7.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
7.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
7.2.5. Для защиты ваших персональных данных Сервис бронирования использует современные средства компьютерной безопасности и ограничиваем доступ посторонних лиц к нашим ресурсам. Сервис бронирования сертифицирован по ISO-27001, использует шифрование базы данных, а при передаче персональных данных применяем защиту каналов связи по протоколу Transport Layer Security (TLS). Сервис бронирования следит и быстро устраняет проблемы безопасности, которые могут возникать из-за внешних факторов. При необходимости Сервис бронирования сообщит вам о возможных проблемах и расскажет, как их избежать. TravelLine и некоторые партнеры находятся в странах со статусом страны, не обеспечивающей надлежащий уровень защиты данных по GDPR. Но Сервис бронирования прилагает максимум усилий, чтобы защитить ваши персональные данные.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2. и 8.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
8.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
8.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
8.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.
8.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Сайта и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
9.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
9.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
10. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
10.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
10.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
Контактные данные
Сервис бронирования - ООО “ТРЭВЕЛ ЛАЙН СИСТЕМС” является оператором по обработке персональных данных в соответствии с Федеральным законом “О персональных данных” от 27.07.2006 N 152-ФЗ, а также процессором по обработке персональных данных по Регламенту ЕС 2016/679 от 27 апреля 2016 г.
При использовании TravelLine:Platform, в том числе TravelLine: Booking Engine ООО “ТРЭВЕЛ ЛАЙН СИСТЕМС” действует по поручению оператора, Средства/Объекта размещения, в соответствии с п. 3 ст. 6 Федерального закона РФ "О персональных данных" от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
В случае отказа Вами предоставить свои данные, Модуль онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine не гарантирует оказание технической возможности самостоятельно забронировать Проживание в Средствах/Объектах размещения.
Подробнее: https://www.travelline.ru/contacts/
Представитель ООО “ТРЭВЕЛ ЛАЙН СИСТЕМС” в Евросоюзе: TravelLine OU, адрес в Эстонии: Harju maakond, Tallinn, Pohja-Tallinna linnaosa, Randla tn 13-201, 10315, email privacy@travelline.pro.
Контроллером по обработке персональных данных по Регламенту ЕС 2016/679 от 27 апреля 2016 г. является ИП Попов Станислав Алексеевич, 298435, Респ Крым, Бахчисарайский р-н, село Угловое, Комарова, 137, 434541418219/, perabogatyr1@mail.ru, +7 909 700-91-43.
Данный сайт использует Cookie
Политика конфиденциальности в отношении обработки персональных данных
Документ обновлен 12.12.2022
Настоящая политика конфиденциальности утверждена «Пера богатырь» — Индивидуальным предпринимателем Поповым Станиславом Алексеевичем ИНН: 434541418219,
ОГРНИП: 315665800085405 (далее — ИП Поповым С.А. или Глэмпинг) в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».
Настоящая политика конфиденциальности действует в отношении всей информации, которую Сайт может получить о Пользователе во время просмотра и использования сайта.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. «Веб-сайт» (далее — Сайт) — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://perabogatir.ru/.
1.1.2. «Администрация сайта» — уполномоченные сотрудники на управления сайтом, которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.3. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) — Пользователю веб-сайта https://perabogatir.ru/.
1.1.4. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.5. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.6. «Пользователь сайта» (далее — Пользователь) — любой посетитель веб-сайта https://perabogatir.ru/.
1.1.7. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.1.8. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
1.1.9. «Автоматизированная обработка персональных данных» — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
1.1.10. «Блокирование персональных данных» — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
1.1.11. «Информационная система персональных данных» — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
1.1.12. «Обезличивание персональных данных» — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
1.1.13. «Оператор» — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.14. «Предоставление персональных данных» — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
1.1.15. «Распространение персональных данных» — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
1.1.16. «Трансграничная передача персональных данных» — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
1.1.17. «Уничтожение персональных данных» — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.
1.1.18. «Сервис бронирования» — модуль онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine, с помощью которого вы бронируете проживание и дополнительные услуги, передавая свои персональные данные Сервису бронирования (услуги предоставляются только в Глэмпинге).
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Использование Пользователем Сайта означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование Сайта.
2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к данному сайту. Администрация сайта не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте. Настоящая Политика действует в отношении всей информации, которую Глэмпинг может получить о пользователе во время использования им любых сервисов и служб Сайта «Пера богатырь» https://perabogatir.ru/ (далее — Сервисы). Согласие пользователя на предоставление персональной информации, данное им в соответствии с настоящей Политикой в рамках использования одного из Сервисов, распространяется на все Сервисы Сайта.
2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем Сайта.
2.5. Требования настоящей Политики распространяются на всех сотрудников Глэмпинга, а также на всех прочих лиц.
2.6. При заполнении форм, размещенных на Сайте, а также при регистрации или входе в личный кабинет на Сайт, персональные данные Пользователя передаются Сервису бронирования. После передачи Сервису бронирования персональных данные передаются непосредственно Глэмпингу.
3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет при заполнении и отправке размещенных на Сайте форм, оказании услуг или выполнения работ.
3.2. Персональные данные, разрешенные к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путем заполнения форм на Сайте и включают в себя следующую информацию:
3.2.1. Фамилия, Имя, Отчество Пользователя;
3.2.2. Контактный телефон Пользователя;
3.2.3. Адрес электронной почты (e-mail) Пользователя;
3.2.4. Гражданство Пользователя;
3.2.5. Пол Пользователя;
3.2.6. Платежные данные Пользователя (в ограниченном виде);
3.2.7. Адрес Пользователя;
3.2.8. Данные гостей, которые будут проживать с вами в номере, пожелания к проживанию.
Если в процессе оформления онлайн-бронирования вы разрешаете нам получить данные из ваших аккаунтов в социальных сетях, мы собираем следующую информацию: идентификационный номер вашего аккаунта в социальной сети; имя; фамилия; отчество; пол; дата рождения; ссылка на аватар (фотографию), размещенную в социальной сети; адрес электронной почты; девичья фамилия (если указана); город; страна; место работы; название университета.
3.2.9. Когда вы оставляете отзыв о Глэмпинге в анкете, которая приходит на вашу электронную почту после выезда, он сохраняется также и в модуле онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine.
Мы не проверяем достоверность вашей персональной информации, которую вы вводите во время онлайн-бронирования, либо которую мы получаем по вашему разрешению из аккаунтов в социальных сетях.
3.2.10. Есть данные, которые отправляются нам автоматически, без вашего участия. Это ваш IP-адрес, часовой пояс, номер онлайн-бронирования, его статус (завершено, не завершено, модифицировано, отменено), валюта, дата заезда и выезда, дата и время бронирования, страницы в модуле онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine, на которые вы заходили, и переходы по ссылкам.
3.2.11. Также автоматически собираются название и версия вашего интернет-браузера, языковые настройки; название и версия операционной системы, если вы бронируете с компьютера, или характеристики и настройки устройства, если вы бронируете со смартфона или планшета.
3.2.12. Персональные данные лиц, не достигших совершеннолетия, мы собираем и используем только с согласия родителей или опекунов. Если нам станет известно о том, что мы обрабатываем информацию о детях без согласия родителя или опекуна, мы вправе удалить такую информацию.
3.3. Сайт защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлены статистические скрипты системы («пиксели»):
· IP адрес;
· информация из cookies;
· информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
· время доступа;
· адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
· реферер (адрес предыдущей страницы).
3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям Сайта.
3.3.2. Сайт осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.
3.3.3. Также на Сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс.Метрика, Google Analytics и других).
3.3.4. Мы собираем cookie-файлы, чтобы в дальнейшем усовершенствовать процесс бронирования, сделать его удобнее и быстрее. Когда вы бронируете проживание и услуги на сайте Глэмпинга, Сервис бронирования собирает данные вашей брони и отмечает, с каких источников вы перешли на онлайн-бронирование. Часть cookie-файлов собирается сервисом Google Analytics, интегрированным с нашим онлайн-бронированием. Настройки Google Analytics, которые мы используем, не собирают персональную информацию о вас, но вы можете отказаться от сбора cookie-файлов, заблокировав Google Analytics по инструкции: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Выбрать, какие cookie-файлы принимать, а какие — отклонять, можно в разделе “Справка“/”Помощь” вашего браузера.
3.4. Любая иная персональная информация, неоговоренная выше, (используемые браузеры и операционные системы и т. д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п. 5.2. настоящей Политики конфиденциальности.
3.5. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на Сайте https://perabogatir.ru/. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
3.6. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта может использовать в целях:
4.1.1. Информирования Пользователя посредством отправки электронных писем, осуществления телефонных звонков; заключения, исполнения и прекращения гражданско-правовых договоров.
4.1.2. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.
4.1.3. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
4.1.4. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Сайта.
4.1.5. Предоставления Пользователю с его согласия информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Сайта или от имени партнеров Сайта.
4.2. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
4.3. Для достижения каждой цели, указанной в п.4.1. настоящей Политики:
4.3.1. Обрабатываются персональные данные, указанные в п.3.2. настоящей Политики.
4.3.2. Субъектами персональных данных является любой Пользователь Сайта;
4.3.3. Сроки обработки и хранения персональных данных для достижения целей указан в 5.1. настоящей Политики и установлен до востребования субъектом персональных данных путем предоставления им письменного отзыва персональных данных.
4.4. Чтобы вас успешно заселили в Глэмпинг, а также включили вас в программу лояльности Глэмпинга (в том числе для получения персонализированных предложений и скидок, для получения "комплиментов" от Глэмпинга и т.п.), Сервису бронирования необходимо передать ваши персональные данные в Глэмпинг. Правовой основой для передачи данных является договор между нами и Глэмпингом.
Вы можете не вводить персональные данные, но без них вас не заселят в Глэмпинг и не включат в программу лояльности Глэмпинга.
4.5. Чтобы вас успешно заселили в Глэмпинг, а также включили вас в программу лояльности Глэмпинга (в том числе для получения персонализированных предложений и скидок, для получения “комплиментов” от Глэмпинга и т.п.), нам необходимо передать ваши персональные данные в Глэмпинг. Правовой основой для передачи данных является договор между нами и Сервисом бронирования. Вы можете не вводить персональные данные, но без них вас не заселят в Глэмпинг и не включат в программу лояльности Глэмпинга.
4.6. Вот как Сервис бронирования работает с вашими данными при помощи модуля онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine:
1) Модуль онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine передает данные по брони в Глэмпинг, в том числе данные об онлайн-оплате или предоплате за бронь.
2) Для решения вопросов, связанных с онлайн-бронированием через модуль онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine для идентификации ваших данных потребуются либо номер брони и код доступа, либо ваши фамилия, имя, отчество, телефон, email, даты заезда и выезда.
3) Функционал модуля онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine позволяет связаться с вами по электронной почте, телефону, SMS или Viber, либо посредством социальных сетей ВКонтакте и Одноклассники, чтобы:
○ уточнить ваши данные или детали брони;
○ сообщить о незавершенном бронировании;
○ напомнить о поездке за несколько дней до заезда;
○ после выезда отправить скидку от Глэмпинга для повторного бронирования;
○ узнать ваше мнение о Глэмпинге;
○ уточнить, насколько удобно было бронировать;
○ Глэмпинг мог предложить вам услуги визовой поддержки, трансфера, авиаперелета;
○ пригласить к участию в исследованиях гостиничного рынка.
4) Модуль онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine обеспечивает безопасность обработки ваших данных.
5) Модуль онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine анализирует ваши действия в модуле онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine, чтобы улучшить его.
6) Модуль онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine использует ваши данные при составлении отчетных и бухгалтерских документов.
7) Модуль онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine передает Глэмпингу ваши данные из модуля онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine в случае необходимости.
5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока до момента востребования путем письменного отзыва в произвольной форме, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора perabogatyr1@mail.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
5.2. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.3. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.4. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.5. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
6. ПРАВА СТОРОН
6.1. Пользователь вправе:
6.1.1. В любое время отозвать свое согласие на обработку персональных данных (в том числе своё согласие о получении информации об услугах по sms, телефону), направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора perabogatyr1@mail.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
6.1.2. Получать сведения об операторе, о месте его нахождения, о наличии у оператора персональных данных, относящихся к персональным данным Пользователя, а также на ознакомление с такими персональными данными.
6.1.3. Требовать от оператора уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
6.1.4. Получать информацию об обработке персональных данных при обращении к оператору с запросом, в том числе содержащую:
1) подтверждение факта обработки персональных данных оператором, а также цель обработки;
2) способы обработки персональных данных, применяемые оператором;
3) сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым может быть предоставлен такой доступ;
4) перечень обрабатываемых персональных данных и источник их получения;
5) сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
6) сведения о том, какие последствия может повлечь за собой обработка персональных данных.
6.1.5. В любое время отключить функции Google Аналитики и Яндекс. Метрики для рекламодателей, в том числе через настройки рекламных предпочтений для обычных и мобильных приложений или любым другим способом (например, с помощью инструмента отказа от рекламы NAI; блокировщиков сбора аналитики).
6.1.6. Вы могли допустить ошибку при вводе данных или позже захотите удалить данные из TravelLine: Booking Engine. Чтобы управлять своими персональными данными, вы можете:
Зайти на страницу модификации брони по ссылке в подтверждении бронирования, чтобы:
поменять данные полностью или частично;
удалить данные — только после выезда из Средства/Объекта размещения.
Написать Сервису бронирования на электронный адрес privacy@travelline.ru, чтобы:
запросить список ваших данных, которые обрабатываются;
получить список ваших данных, которые хранятся, и передать третьим лицам.
Отписаться от маркетинговых рассылок Глэмпинга по ссылке в самом маркетинговом письме.
6.2. Администрация сайта вправе:
6.2.1. Обрабатывать персональные данные Пользователей в соответствии с настоящей Политикой и в предусмотренных законом пределах.
6.2.2. Поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора (далее — поручение оператора).
Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению оператора, обязано соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные законодательством РФ. В поручении оператора должны быть определены перечень действий (операций) с персональными данными, которые будут совершаться лицом, осуществляющим обработку персональных данных, и цели обработки, должна быть установлена обязанность такого лица соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке, а также должны быть указаны требования к защите обрабатываемых персональных данных. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению оператора, не обязано получать согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
6.3. Сервис бронирования передает ваши личные данные Глэмпингу, который вы выбрали для бронирования, а также поставщикам услуг Сервиса бронирования и только тогда, когда это необходимо. Надежное и безопасное хранение данных — важное условие сотрудничества с нами. Сервис бронирования делится с поставщиками услуг только теми персональными данными, которые нужны для предоставления услуг. Им запрещено использовать ваши данные в маркетинговых целях без вашего согласия.
6.3.1. Сервис бронирования работает со следующими поставщиками услуг:
Автоматизированные системы управления Глэмпинга и CRM-программы, используемые Глэмпингом. Вы можете уточнить название и версию используемой системы управления у нас.
Платежные системы и организации, которые предоставляют услуги по онлайн-оплате и пробивают чек по оплате банковской картой.
Компании-партнеры Глэмпинга, чьи сервисы интегрированы с модулем онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine.
Компании-партнеры Глэмпинга, которые предоставляют вам дополнительные услуги, например, трансфер или визовую поддержку.
7. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
7.1. Пользователь обязан:
7.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для получения обратной связи от Администрации сайта, получения услуг от Глэмпинг.
7.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
7.2. Администрация сайта обязана:
7.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политики конфиденциальности.
7.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 6.2.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
7.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
7.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
7.2.5. Для защиты ваших персональных данных Сервис бронирования использует современные средства компьютерной безопасности и ограничиваем доступ посторонних лиц к нашим ресурсам. Сервис бронирования сертифицирован по ISO-27001, использует шифрование базы данных, а при передаче персональных данных применяем защиту каналов связи по протоколу Transport Layer Security (TLS). Сервис бронирования следит и быстро устраняет проблемы безопасности, которые могут возникать из-за внешних факторов. При необходимости Сервис бронирования сообщит вам о возможных проблемах и расскажет, как их избежать. TravelLine и некоторые партнеры находятся в странах со статусом страны, не обеспечивающей надлежащий уровень защиты данных по GDPR. Но Сервис бронирования прилагает максимум усилий, чтобы защитить ваши персональные данные.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2. и 8.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
8.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
8.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
8.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.
8.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Сайта и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
9.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
9.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
10. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
10.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
10.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
Контактные данные
Сервис бронирования - ООО “ТРЭВЕЛ ЛАЙН СИСТЕМС” является оператором по обработке персональных данных в соответствии с Федеральным законом “О персональных данных” от 27.07.2006 N 152-ФЗ, а также процессором по обработке персональных данных по Регламенту ЕС 2016/679 от 27 апреля 2016 г.
При использовании TravelLine:Platform, в том числе TravelLine: Booking Engine ООО “ТРЭВЕЛ ЛАЙН СИСТЕМС” действует по поручению оператора, Средства/Объекта размещения, в соответствии с п. 3 ст. 6 Федерального закона РФ "О персональных данных" от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
В случае отказа Вами предоставить свои данные, Модуль онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine не гарантирует оказание технической возможности самостоятельно забронировать Проживание в Средствах/Объектах размещения.
Подробнее: https://www.travelline.ru/contacts/
Представитель ООО “ТРЭВЕЛ ЛАЙН СИСТЕМС” в Евросоюзе: TravelLine OU, адрес в Эстонии: Harju maakond, Tallinn, Pohja-Tallinna linnaosa, Randla tn 13-201, 10315, email privacy@travelline.pro.
Контроллером по обработке персональных данных по Регламенту ЕС 2016/679 от 27 апреля 2016 г. является ИП Попов Станислав Алексеевич, 298435, Респ Крым, Бахчисарайский р-н, село Угловое, Комарова, 137, 434541418219/, perabogatyr1@mail.ru, +7 909 700-91-43.